第二个层面是:售后服务这个部门,其实也是做起来容易,做好难的。今天,蛙哥就重点跟大家讨论一下这个层面的内容。为什么说售后服务好做?说售后服务好做,是因为一个品牌的形象是否正面,往往取决于其售后服务。企业不能幻想口碑谈论者会选择性失明地放过你的不足之处。尤其是在最能体现诚信口碑的售后服务环节,一个反面案例说不定就会掀起社
售后不自由 自由不售后就会罚款500起,所以很多维修师傅上门服务的时候心惊胆战的,生怕说错一句话就会被罚款,而且客户提出的要求要无条件的服从,哪怕是无理的,所以才有了后来家电厂家
卖一年烂货,擦三年屁股,做不完的售后!卖一年好货,三年不愁业务,品质口口相传!质量跟价格永远都是成正比!生意不要做的太委屈,能卖就卖,不能卖就不卖!利润微薄的年代,提醒朋友们:诚如楼上所说,售后部门是降低企业运营成本的部门,每一次交付和质保,都是在支出成本,而且客群业务二