4S店长时间配件不到货应该怎么办?专家答复您好!首先出现以上您描述的问题,建议先与4S店进行协商,到货时间是否能达成一致或者在承诺时间内未到货如何解决,如1、如果车辆在质保期内是可以免费更换车辆配件的,如果4s店一直说没货,已经等了两个月,建议你可以拨打投诉电话来投诉他们的。。2、两个月了,如果说零部件还是
可以进行投诉。在等待配件维修的时候,经常会遇上4S店配件迟迟不到的情况,通常第一选择都会到4S店进行投诉,其实这样用处是不大的,给4S店施加压力,维修效果反而首先要4S店确认配件是在保修期内损坏的,要他们填写好索赔单,写清楚配件的名称和型号,损坏情况属于正常使用损坏,处理方法一栏写清楚是“索赔”,让店里的领导给
这种情况的话,可以要求4s店或者厂家协调其他店看一下有没有库存配件进行一个调拨。如果并非是配件原因导致的车辆一直不修拖延的话,这种情况可以直接打厂家投诉反一般这种情况,是店里真缺货,可能是厂家库存问题,也可能是物流问题,但如果4S店想解决也有解决的办法,可以向临近的同品牌4S店借件儿,就是手续要麻烦些,就看他们
ˋ﹏ˊ 周先生回忆到:为了解车辆维修进展,自己曾在一月下旬向4s店询问过配件情况,可4s店却以“配件正在寄送,请耐心等候”为由所敷衍,无奈之下自己只能拨打厂家客服电话寻求帮助,在一💐你好,车辆在4S店维修两个多月,没有配件,那这个主要是厂家没有提供原厂配件。第一,像这种情况是属于这种配件比较紧缺,暂时厂家是缺货状态。第二,现在受相关