如果客服不同意，打银行保监局的电话，向保险公司投诉后要求对方全额退保。但是，你不能恶意投诉。要提供证据，就要说明保险业务员有没有欺诈、哄骗、利诱的行为。如您拨打12378热线时电话无法接通，建议您更换拨打时间，或通过邮寄书面材料等方式向银保监会及其各级派出机构反映情况，具体邮寄地址请您查阅银保监会官方网站。答复时间：2022
若是出现12378电话打不通的情况，大家不如尝试以书面的形式，将所要投诉的保险公司以及具体的事情经过，还有证据等统一整理之后寄给银保监会的信访部门。若是投诉保险退保打12378一定要在工作时间内拨打，也就是一定要选在工作日的工作时间内拨打，一般是周一~周五9:00-17:00之间拨打才可以，午休时不建议拨打，双休日一般无法
如果大家遇到12378打不通的情况，不如尝试一下以书面的形式来进行投诉。大家可以将想要投诉的保险公司的名称以及具体的事情全部以书面的形式填写清楚，再将收首先，投诉举报要做好准备工作，比如你要找哪个银行、哪个保险公司进行追责，如果是网贷，您就别费劲了，就算打通了12378也是不会受理，因为不归他们管。第二，为了节约时间，请提
你好亲，若是出现12378一直占线的情况，大家可以在银行监会的官方网站进行交流，一般在网站上都会有相应的客服人员，大家可以向其说明自己的情况，或者可以前往微遇到打不通的情况，大家可以在不同时期的不同时间段内多打几次尝试一下。一般建议大家在与保险公司出现纠纷时，应该先私下与保险公司进行协商沟通，如果沟通无效并且自己占理的
