这位网友你，很高兴回答你的问题，你这种情况在现实生活是的确存在的！所以你应拿出车辆入厂时业务员给你业务委托书，上面有车辆环检单或表，看看业务员有没有在你这个你就放心好了，如果说出现剐蹭的话，确实是4S店这边出了问题。这个服务站这边都会给你全车哪里出现刮蹭进行喷漆处理好解决这个问题的。这个赔偿的话，你可以要
“购车时，4S店销售人员明明答应送3次保养，没想到事后再去预约时却不承认了。说好免费赠送的，怎么就不认账了呢？”4日，临沂市民于先生拨打热线，反映了自己的遭遇可以投诉消费权益保障部门，但需要你提供相关证据，一般来说车辆进入4S店之前服务人员应该有相关车况外观记录，目的就是为了防止此类纠纷，如果4S店无法提供的话可以据些投诉其服务差！
汽车网评通过与车主沟通了解到，目前车辆仍未得到有效解决，对于车辆剐蹭问题，4s店拒不承认是由于店内保养行为不规范导致，4s店给出“帮助车主免费补漆”的解决方你好，证实车的损害是不是发生在保养期间。可以调取4s店监控视频。
刮了车不承认报警处理：1、如果有确凿的证据，能证明是修理厂给你刮的，修理厂必须给你修车的。提供的有效证据有：一是车辆进场维修时，要有车辆交接单；2、交接单4S店的工作人员不承认是自己开车造成的，他说接车的时候汽车尾部就已经出现了划痕。之后他又请相关人员把车间里的视频给拷贝了下来，虽然有汽车全部的运行轨迹，但由于清晰度不够，
