如果确认是还未提车，并且确实是4S店弄伤的，那么4S店肯定是会承担全部责任的，一般来说，店方会与你沟通。这里分为两种情况，如果已经开票了，所有手续都已办好，只记者来到了张女士购车的4S店，可以看到在张女士新车的右前保险杠位置，出现了一个很明显被剐蹭的痕迹。蹭了张女士车的顾客表示，维修费用该多钱多钱，但是车辆折损的费用不负责。
4s店刚开始称，可以找第三方检测，如果有任何问题假一赔三都可以，后来又拒绝退车。唐先生说：“说什么也没想到自己刚买的新车竟被剐蹭修复过，前后保险杠油漆都是重新喷的。”“刚提了新车刮蹭4s店不会帮忙处理。这是因为新车刮蹭属于人为因素并不属于车辆质量问题，因此不在保修的范围内。但可以选择走保险，让定损人员前来评估判定再进行维修，
不会影响质保，看刮的严重程度，如果需要钣金就做一下，如果前后保险杠可以无视，4s店和汽修店看你自己李成成4月19号结婚，爸爸给她买了一辆38万的新车做嫁妆，可还未提车，车就在4S店被划伤，这让她很伤心！李成成和4S店协商过多次，但问题一直没有得到解决。眼看婚期
╯ω╰ 1、如果是4S店工作人员的工作出现疏忽，导致车辆在4S店内或者是运输途中出现刮蹭的话，车主是有权要求4S店免费维修的，如果维修之后达不到车主的标准，车主有权拒绝提车。2、如果车主是一般是小剐蹭的话，可以要求4s店送几次保养，把车从新喷漆做好，一般提点小要求，不要太过分还是没有
车辆被刮如果是在4S店期间出现的，车友们是可以要求4S店维修的。再现实生活中要是不小心刮花了爱车，轻微刮花的漆面损伤部位是在面漆的表层，可以通过打蜡完全修复。充分了解蒋先生情况后小编致电武汉开泰日产4S店售后处，售后人员表示车辆剐蹭是由于店内员工操作不当导致，他们愿意承担责任并且希望能与车主通过协商解决。但蒋先生坚持要退换车，
