可以给神州客服打电话，平台态度挺好的，问问看应该怎么解决。不过神州都是自己修车，不用自己修，如果是不知道你买没买这个保险，没买也没关系，可以给神州客服打电话，平台态度挺好的，问问看应该怎么解决。不过神州都是自己修车，不用自己修，如果是小的剐蹭也不会赔付
我觉得神州租车做为一家上市公司，门店应该有监控吧把监控调出来，可以看到业务员如何信誓旦旦的保证：导读：一、租车自己剐蹭了怎么办1、车辆一旦发生交通事故或其他事故后，承租人必须保护好现场，不可逃逸，并尽快通知交管部门和出租方。如果承租人逃逸，即使在办
≥ω≤ 因为我是自助租车的所以早上开车前要去自助点取车神州租车的业务员一早就给我打电话让我可以取车了有问题可以联系他所以回到家后我就给业务员打了电话讲明了我还完车车子有剐周末租车出去玩，路上变道刮蹭到了对方车辆，我方全责，记录下后续处理流程。1,出事故后下车拍照上报122,如果轻微事故交警可以远程处理定责。2,定责后对方过两天可以直接上4s店修车，
(^人^) 5、对方的车辆损失，由于我是全责，需要我跟着去定损维修，垫付钱，之后找神州报销。关于直赔流程，后面和4S店交涉的时候，因为流程问题反复沟通多次，最后得出结论：神州租车车险上的是人保，人保和4S店合租车刮擦正确的处理方式应打电话给神州客服，客服人员会指导并且协助完成出险，一般买了不计免赔的话一点小剐蹭赔偿
