第二类，车辆真实出险后，到定损员推荐的4S店或汽修厂进行维修，这里也分两种情况，一种是如2020年新京报记者先后暗访两家4S店，有“砸坏好零件定损再修”的乱象，属我之前车被撞了阳光保险给我指定修理厂去修车，修理厂没有按照定损单上给我更换配件，说是给我更换过，我去检测有好多配件没有给我更换，并且给我换的配件也不是
但是有些车主却反映定损更换实际4s店没换，像这种维修效果不好、应该更换零件没有更换，是需要找4S店承担相应的责任；车主可以凭借定损单据找4S店进行协商，如果协商不成，那么就可以直该换的没有换？杨经理：如果按照定损清单，这个车是修不下来的。记者：那你可以不修。杨经理：客户要修啊。记者：客户一定要到你那儿修吗？客户车辆的维修由保险公司负责理赔，不应出现
确实具有一定的不公平性，容易对保险人的利益造成一定损害。保险公司定损结论普遍受到质疑。对于没有重大人员伤亡的情形，双方对于损失是可以协商解决的，但是协商后也不排除反悔的可能。机动车一般
对于备用胎没有更换的问题，杨经理更加解释不清，说要问保险公司。记者：作为消费者就是要看保险公司定损清单，该修的有没有修？该换的没有换？杨经理：如果按照定损清单，这个车是修不下来的。朱先生说：“该修的没修，该换的没换，光这一个散热器框架就600多，再加上左前铝合金轮毂150，再加这个80，就是800多块钱，这钱去哪了？是里边有什么猫腻呢？”朱先生的邻居王女士
12315直接投诉就行。不过投诉之前你把语言要归纳一下，变得通俗易懂方便记录一下。另外建议投诉之前也可以定损单上该换的没有换的后果以协商为主，若对结果不满意，可以向法院提起诉讼。根据查询到的网络相关信息显示若有未更换配件可以要求重新更换并要求补偿，钱要是已
